La commercialisation qui a été repoussée grâce à l event RASHA, commence le 29/07 à 14h00. A cet instant, des milliers de clients ont payé depuis qu ils ont fait l annonce de cette commercialisation. Ils apprecient tous leurs clients.

S il vous plaît faites attention à la notice. Si un client désire payer après cette commercialisation, ce client n aura pas accès aux services PT à ce moment. Donc, ils recommandent aux futurs clients de payer avant cette date du 29/07 car il y a des risques de bouchons au niveau des paiements. Donc dépechez vous!!

Spécialement pour ceux qui vont utiliser le PayByCash et le Wire transfer car cela va prendre un moment pour la confirmation du paiement.

D un autre côté, si un client veut poser une question sur le paiement, il peut aller dans ALL4U : Support-> All4U-> Game-> Etc->Payment.

S il vous plaît n utilisez pas une autre adresse e mail.
Ils apprecient que l on joue à PristonTale. Ils feront de leurs mieux pour nous fournir un service de qualité. La 3eme partie des skills arrive bientôt en plus d une nouvelle quête.


P.S: Si vous avez un personnage au-dessus du level 39 dans votre compte, vous ne pourrez pas utiliser les options gratuites. Si un client a deja payé via le PayByCash ou le WorldPay ou le WireTransfert alors que son perso etait en dessous du level 39, le paiement débutera à partir du level 40.

Pour vérifier l historique de vos paiement faîtes comme suit :
1. Login->Payment->My Payment History

* Processing: ils confirment notre paiement.
* In use: Utilisez la methode de paiement avec laquelle vous avez payé.
* Cancel: le paiement ne peut etre accepté. reessayez ou utilisez une autre methode de paiement.
* Subscribed: ils ont confirmé notre paiement et ce sera celui-ci que sera pris en compte à l avenir.

NOTE: Si vous avez des questions, passez par la section ALL4U UNIQUEMENT.


A) Comment demander le paiement dans All4U ?

Log-in->Support-> View my inquiry->Best FaQ (vous devrez y inscrire queqluee chose, cliquez sur search--> cliquez sur n importe quelle questions-> No->Question type-> choisissez->etc->payment et alors inscrivez votre probleme.


Allez à paiement.

B) Comment utiliser ALL4U ?

* Restauration d item
1. Si un client desire poser des question sur la restauration d item suivez cette démarche :

Login> SUPPORT> Viewing my inquiry> FAQ> Restore> Visit Q&A Center> Inquiry> pop up(confirm)> any questions click> No> et laà vous pouvez ecrire votre question.

* Hacking
2. Si un client veut poser une question sur le Hacking, suivre ces instructions :

Login> SUPPORT> Viewing my inquiry> FAQ> Hacking> Visit Q&A Center> Inquiry> pop up(confirm)> any questions click> No> et là posez votre question.

* Etc

3. Si un client souhaite en savoir plus sur Etc, commandes à suivre :

Login> SUPPORT> Viewing my inquiry> FAQ> Etc> any questions click> No> et là inscrivez votre question

Message de l admin de PrisonTale.

Ils nous ont raconté que plusieurs joueurs avaient ce message "Unable to connect", et ils n ont pas trouvé le probleme mais ils ont trouvé une erreur pour l e mail de confirmation provenant du serveur d email.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à PT, re-confirmez votre e mail à partir de leur site officiel.
Après la re-confirmation de votre e mail, vous serez dans la capacité de vous connecter à PT. Ils espèrent que cela nous aidera.

Il y a une maintenance de prevue le 22 juillet de 11h00 à 15h00 donc les serveurs web et les serveurs de jeux ne seront pas accessibles dans cette tranche horaire.

Ils ont été avertis que certains joueurs avaient des "unable to connect server" .
La seule erreur detectée provient du module de confirmation par E-mail.
Si vous rencontrez ce problème merci de revalider vos adresses E-mail sur le compte concerné.
Cela devrai corriger le problème.
Enjoy PT

Une maintenance a ete prevue pour le 21 juillet de 23h00 à 3h00.
(désolé pour l'erreur de la journée)
Tous les serveurs seront donc inacessibles pendant cette periode.